Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de mayo de 2025

Por favor, lea detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar el servicio de recarga móvil CargaRápida. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta estar vinculado por estos términos y condiciones.

1. Información general

El sitio web cargarapida.es y el servicio de recarga móvil asociado (en adelante, "el Servicio") son propiedad de y están operados por CargaRápida S.L., sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes españolas, con CIF B-12345678 y domicilio social en C. Pablo Neruda, 2, 13500 Puertollano, Ciudad Real, España.

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y CargaRápida S.L. con respecto al uso del Servicio.

2. Descripción del servicio

CargaRápida es un servicio de recarga móvil que permite a los usuarios recargar saldo en líneas de telefonía móvil de operadores que prestan servicios en España.

El Servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sujeto a disponibilidad y a posibles interrupciones por mantenimiento u otras causas.

CargaRápida se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, temporal o permanentemente, en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

3. Requisitos de uso

Para utilizar el Servicio, usted debe:

  • Ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un tutor legal.
  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando se le solicite.
  • Disponer de un método de pago válido y autorizado.
  • Cumplir con todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

CargaRápida se reserva el derecho de denegar el acceso al Servicio a cualquier persona que incumpla estos requisitos o los presentes Términos y Condiciones.

4. Proceso de recarga

Para realizar una recarga móvil a través de nuestro Servicio, deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Introducir el número de teléfono móvil que desea recargar.
  2. Seleccionar el operador (o permitir que nuestro sistema lo detecte automáticamente).
  3. Elegir el importe de la recarga entre las opciones disponibles.
  4. Introducir la información de pago requerida.
  5. Confirmar la transacción.

Una vez completada la transacción, la recarga se aplicará al número de teléfono indicado de forma inmediata, salvo circunstancias excepcionales que puedan provocar un retraso (máximo 24 horas).

CargaRápida enviará una confirmación de la recarga por correo electrónico y/o SMS, según la información proporcionada durante el proceso.

5. Precios y pagos

Los precios de las recargas serán los indicados en el sitio web en el momento de realizar la transacción. CargaRápida se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a las recargas ya confirmadas.

Los importes mostrados incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable según la legislación española vigente.

CargaRápida no aplica comisiones adicionales por el servicio de recarga. El importe que usted paga es exactamente el saldo que se recarga en el número de teléfono indicado.

Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros. CargaRápida no almacena información completa de tarjetas de crédito en sus servidores.

Al proporcionar la información de pago, usted garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado y que dispone de fondos suficientes para completar la transacción.

6. Política de cancelación y reembolsos

Debido a la naturaleza instantánea del servicio de recarga móvil, una vez procesada la transacción, no es posible cancelarla ni solicitar un reembolso, salvo en los siguientes casos:

  • Error técnico demostrable que haya impedido la aplicación de la recarga.
  • Cobro duplicado por la misma recarga.
  • Incumplimiento de la legislación sobre consumidores y usuarios aplicable.

Para solicitar un reembolso en estos casos, deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de la transacción, proporcionando toda la información relevante (número de referencia, fecha, importe, etc.).

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original, salvo que se acuerde lo contrario.

7. Limitaciones de responsabilidad

CargaRápida proporciona el Servicio "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

CargaRápida no será responsable de:

  • Interrupciones en el servicio debido a causas ajenas a nuestro control (fuerza mayor, problemas técnicos de terceros, etc.).
  • Errores en la información proporcionada por el usuario (número de teléfono incorrecto, operador equivocado, etc.).
  • Problemas en los servicios prestados por los operadores de telefonía móvil después de aplicada la recarga.
  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
  • Pérdidas de beneficios, datos o cualquier otra pérdida intangible.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de CargaRápida se limitará al importe pagado por el usuario en la transacción objeto de reclamación.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, incluyendo, pero no limitado a, su diseño, estructura, textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, software, códigos fuente, bases de datos y otros elementos, son propiedad exclusiva de CargaRápida o de sus licenciantes.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro tipo de uso de dichos elementos sin la autorización previa y por escrito de CargaRápida.

El usuario se compromete a respetar estos derechos y a hacer un uso lícito y adecuado del sitio web y sus contenidos.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se regirá por nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí.

Al utilizar el Servicio, usted consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en dicha política.

10. Modificaciones de los términos y condiciones

CargaRápida se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de posibles cambios. El uso continuado del Servicio después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.

Si no está de acuerdo con los términos modificados, deberá dejar de utilizar el Servicio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso del Servicio o la interpretación de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Ciudad Real, España, salvo que la normativa aplicable establezca de forma imperativa otro fuero distinto.

No obstante, para los usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios según la normativa de protección de consumidores, se aplicarán las normas de competencia judicial establecidas en dicha normativa.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de:

Email: [email protected]
Dirección postal: C. Pablo Neruda, 2, 13500 Puertollano, Ciudad Real, España
Teléfono: +34 631 183 062